Følgende chattfant akkurat sted mellom meg og en såkalt nettvert på SAS-nettsidene:
| | | Hei, du prater med Karin, hva kan jeg hjelpe deg med?
Dersom du har spørsmål om din reise, vil jeg kunne hjelpe deg raskere om du har ditt EuroBonus nummer eller reservasjons nummer klart.
|
| 11:55 | | Hei, stemmer det at SAS skal slutte å fly OSL-Barajas Madrid fra 31. april? |
| 11:55 | | Jeg har kjøpt billett 15-20 mai med refnr XXXX |
| 11:55 | | Og lurer på om jeg nå må kansellere den billetten og bestille meg flybillett et annet sted |
| 11:56 | | Ring 05400 og de vil hjelpe deg |
| Info: | | Samtalen er avsluttet, du ble hjulpet av Karin.. Click here to receive a full transcript of the conversation.
|
Herregud - Så mye for å skryte på seg øyeblikkelig netthjelp når alt de gjør er å henvise til et telefonnummer med konstant kø.
Jarle
11.mar.2009 kl.22:27